Politique d’expédition

Politique d'expédition

Temps de traitement : Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 4 jours ouvrables (hors week-end et jours fériés).

Temps d'expédition: Le délai de livraison de l'expédition nationale est de 1 à 10 jours. Le délai de livraison d'expédition accélérée est de 1 à 5 jours selon le courrier d'expédition. Les délais de livraison internationaux varient en fonction de la région.

Une fois votre commande traitée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail pour suivre votre colis. Dans le cas où il y aurait potentiellement un retard avec votre commande, vous serez contacté dans les meilleurs délais par e-mail. Pour éviter tout retard d'expédition, veuillez vous assurer que votre adresse et vos coordonnées sont exactes. Une fois le colis reçu par le transporteur,La collection Meraki n'est plus responsable de la sécurité de votre colis, en cas de problème, veuillez contacter le service de messagerie pour toute correspondance.La collection Meraki n'est pas responsable des colis perdus pour cette raison.

Commandes annulées

Les demandes d'annulation de commande seront prises en compte mais ne sont pas garanties. Cela est dû au fait que nous visons à expédier les commandes le plus rapidement possible. Ainsi, une fois qu'une commande a été expédiée, nous ne pouvons pas annuler la commande.

Retours & échanges

En ce moment, La collection Meraki. n'accepte aucun remboursement ou échange. Tous les articles sont des ventes finales, sauf indication contraire. Cependant, s'il y a un problème avec votre commande ou si elle est endommagée pendant le transport, veuillez envoyer un courriel à info@merakiskincare.ca or par SMS 647-939-6938rapidement et dans les 5 jours suivant la réception de votre colis. Nous ferons de notre mieux pour traiter et résoudre tout problème avec votre commande.